拼多多商家货不对版且退货不退款

网友保保_hYEUGSQ4

处理中

商家说棉袄是羽绒服 我一直怕衣服被我洗坏我还特意跑洗衣店去洗洗衣店都说衣服不是羽绒的 一洗衣服都成球了 我找pdd官方客服 我提前说过了衣服我穿过了 官方客服是同意我退的我才退回去的 然后我退回去商家又给我退回来了pdd客服给我打电话说一开始是要给我退款的但是商家给我退回来了让我再给商家退回去就给我退款 我二次又退回去了商家又给我退回来了 一直没有给我退款我打了好几次客服电话 一直说在处理等回电话但是后面一直没有处理 打电话也很敷衍糊弄

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