植物医生莲塘店虚假宣传及拒开发票
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我于2025年12月13日在深圳市莲塘街道植物医生(莲塘祥和街铺店)消费了804元,但是他们小程序的订单产品金额是746的,商家的答复是员工操作失误,可以给我退差价。然后当时买的时候跟我说可以寄回老家去做护理,但是我问过老家的店铺说分区域的。我感觉受到了欺*。而且员工企微不回消息,答复是员工离职了。这也太巧了。这就是是虚假宣传,要求退款,商家答复超过七天了。但是产品都是放在店铺的,并没有给我带回,也没有拆封。而且消费了以后没有给我任何凭证和小票。商家答复是说可以补打小票。所以如果我没有要求,她们就可以不给小票?我不愿意再去这种欺*消费者的店铺消费,所以我要求全额退款。
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