淘宝闪购外卖未按备注履约且服务态度恶劣

网友保保_MxKymMp4 2026-01-31

处理中

点外卖备注，没按备注来，不打电话不发信息提前说，我打电话过去说，态度很恶劣还说备注不是许愿，我去线下店铺说，员工说你小孩子不跟你讲，说顾客是大爷吗，态度恶劣，员工的意思就是是我没备注好没说不可以要打电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 19:32:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 19:32:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 19:22:51

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

21.9元

投诉编号：

100474777

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