山姆会员店货不对版且标准不符

网友保保_8z8ttvRQ

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我于2026年1月26日在山姆会员店购买源氏木语一套床和床垫,页面上床垫货号为J56,收到货为J56s,而且收到的床垫标准为QB/T1952.2,并不是符合*最新标准的QB/T1952.2-2023,收到的实木床执行标准为GB/T 3324,也不是*最新标准GB/T3324-2024,我就打了山姆售后电话反映情况,承诺24小时内反馈,结果并没有在24小时内反馈,24小时后我又打了山姆售后电话,给我的解释很荒唐,居然说j56s和j56是一款(如果这么说的话,iPhone pro 和iPhone 也是一款啦)

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投诉诉求:
涉诉金额:
3199元
投诉编号:
100474899
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