永辉超市低标高结涉嫌价格欺诈
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投诉人姓名：孙文英 联系电话：159****1925 身份证号:43****159****19251 投诉商户名称：海宁永辉超市 商户地址：浙江嘉兴海宁银泰城店-1楼 投诉日期:2026/1/31 消费日期:2026/1/31 本人于26年1月31日在该商户自助收银区域购买商品，实际选购商品为超市货架标价29.9/斤的猪肝，结算时商户系统将商品标签错误打印为其他高价品类，导致本人按错误高价完成支付，实际付款金额为15.1元。 事后本人第一时间向商户服务台反馈该问题，商户已确认商品价签打印错误，但明确拒绝按照《消费者权益保护法》第55条规定，支付法定最低500元惩罚性赔偿，仅同意退差价或小额补偿，该行为已严重侵害本人合法消费权益。 商户此行为属于低标高结、价签与实际商品不符，符合消费欺诈认定标准，完全适用《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿相关规定，现向监管部门投诉，请求依法介入处理。 要求涉事商户全额退还本人本次消费的货款15.1元； 要求涉事商户依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，支付法定最低500元惩罚性赔偿（因商品货款三倍金额不足500元，按法律规定最低标准执行）； 要求监管部门督促涉事商户整改价签管理及自助收银系统漏洞，杜绝此类消费欺诈行为再次发生。 证据材料说明 支付凭证：微信/支付宝交易截图 核心证据：猪肝实物与错打标签的清晰合照 原价佐证：超市猪肝货架官方价签照片（含29元/斤标价、商品名称，附货架环境。
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