腾讯游戏未成年人充值要求全额退款

网友保保_bHjq5zXV 2026-01-31

审核中

家里小孩拿手机充值游戏，被发现需要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 22:44:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 22:36:58

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100475711

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