车智汇违约停服强收升级费

网友保保_ce7Td4Jf 2026-02-01

处理中

2019年花1413购买的车智汇车智汇承诺永久免费使用，突然告知即将停用，说因*2G网络停止使用，导致车智汇不能继续服务了，想要服务需要交199元升级4G网络，但原来说是终身使用的，我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题，我们该怎么来维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 04:20:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 04:16:19

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

100476457

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