车智汇4G智能盒无法使用且联系不上客服

网友保保_MO8m7zLU 2025-10-15

处理中

更换4G智能盒，换购又化了199元，十月份一直没有更新数据，目前无法使用，联系客服也联系不上，真的无法处理问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 13:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 13:01:35

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99737169

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