淘宝闪购骑手辱骂砸餐、客服推诿处理差

网友保保_452568cf

处理中

我于2025年8月11日在淘宝闪购购买外卖米线,骑手未送到点击确认收货,来到我家里后言语辱骂,态度恶劣,而且把外卖米线砸到家里地板上,导致四处喷溅,闪购客服不仅处理缓慢,态度散漫,最后提出15元红包补偿离谱行为。骑手和*台的行为侵犯了我的人身安全,财产安全权益,我的诉求是赔偿我的清洁费用120元,物品损坏100元。 后续客服开始胡说八道,推卸责任给商家,歪曲事实,说骑手是商家的,处理态度十分消极。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
220元
投诉编号:
100476501
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!