招行信用卡循环利息过高且未充分告知

网友保保_NaMzL73C

处理中

本人于2018年开卡使用招商银行信用卡,一直良好正常使用,办理的时候并没有明确说明每月会收取高额的循环利息,分期手续费等高额费用,卡片总额只有三千,循环利息等各项费用却已达到了五六千,根据《消费者权益保护法》我应该有相应的知情权,一直非常相信银行每个月都会根据银行出具的账单来还款从未怀疑,直到最*查账时才发现每个月都会扣高额的循环利息,与客服沟通,客服明确表示费用合法合规,希望*台能帮帮我们什么都不懂的普通百姓

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像