UC网盘未成年自动续费未提醒扣款

网友保保_Z2u2tvMI 2026-02-01

已完结

2026年1月17号小孩玩我手机开通了Uc网盘超级会员并开起了自动续费，到了1月31未提醒通知扣款的情况已扣费。未满10周岁小孩未经允许订阅，我要求UC官方退款

投诉进度

用户评价

2026-02-01 10:23:30

用户申请完结

2026-02-01 10:23:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 10:23:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 10:13:16

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100477217

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