拼多多叁拾叁棵树店铺退货扣款不合理

网友保保_QneQVIqC 2026-02-01

处理中

我在2025年9月2日，在拼多多叁拾叁棵树店铺，购买了一个电视柜！因其质量问题，在2026年1月23日和商家协商一致，退货退款！因商品质量问题，由商家承担物流费！结果本身就是有质量问题的产品，物流回去有小磕碰，商家扣了我百分之70货款，还不给我赔付运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 10:50:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 10:49:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 10:41:14

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100477383

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉