中通快递未联系签收且售后失联

网友保保_HsqEB0Sd 2026-02-01

处理中

中通快递单号：73****10512864 此快递没联系我们直接点了送达联系快递员也联系不上由于快递贵重打网点电话已经20h也说会处理到现在还没处理一直显示签收状态

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 11:54:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:54:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 11:39:04

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100477778

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