抖音张小姐潮流店铺拒退毛衣

网友保保_xQRBSMJq 2026-02-01

审核中

我于2026年1月18号在抖音张小姐潮流店铺买了一套毛衣，27号试穿后效果不好，不值得139元，28号我退货，30号卖家收到货31号下午五点卖家跟我说弄脏，我要求卖家出示收货视频，卖家只是出示正面收货视频，我需要出示六面完整的，没有给我，我给卖家也出示了我家监控记录下我没有穿过的证据

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 12:09:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 11:54:44

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100477882

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