抖音商城订单未使用不退款且擅自预约

网友保保_8DFXXFSt 2026-02-01

已完结

我于2026.1.31号定的商家不给退款未使用商家直接预约成功

投诉进度

用户申请完结

2026-02-01 09:38:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 08:51:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 08:44:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

520元

投诉编号：

100476757

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