知乎会员退款遭拒，客服不处理

网友保保_DWGbqrQu 2026-02-01

已完结

我于26年2月1日购买知乎会员，不想用想退款，知乎客服不处理，希望退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-19 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 12:27:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 12:14:48

投诉信息

知乎

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100478014

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