抖音商城粉底液无塑封无标识,退货不退款

网友保保_8RJR5ofe

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粉底液没有塑封包装很旧,也没有任何标识,这属于商品本身存在瑕疵或不符合质量要求的情形。因此,我要求退货是合法的。并且我收到当天就退了,没有超售后,没有塑封包装很旧,也没有任何标识”属于商品包装瑕疵和标识不全的问题,属于商品质量不达标的常见表现。这直接影响了商品的真实性和安全性,请问凭啥不让我退货不给我退款,我只要求退货退款,对了快递盒子我收到并没有写任何字说不让试用标识,是后面加上的,我录的有开包视频,我也问了商家,我说包装这么破损是正品吗?商家说是正品让我放心使用,我用了卡粉不好用当天就退了,请问*台为啥向着商家,我退货了不给我退款,我要退货给我退款

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