拼多多1+手机未发货拒退款且客服态度恶劣

网友保保_n8qGAVY2 2026-02-01

处理中

买的1+手机，没收到货，申请退款，商家拒绝，客服态度不好，一直拖着，敷衍了事，不给具体方案，浪费我时间，要求处理专员联系，一直不联系，处处敷衍推脱，答非所问，服务态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 13:17:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 13:17:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 13:04:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2030.65元

投诉编号：

100478346

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