中通快递快件退回无人联系且自主签收

网友保保_SGhrcMkG 2026-02-01

处理中

快递退回，无人联系，自主签收处理，咨询至今，无人理会，看到不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 13:30:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 13:30:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 13:20:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

360.68元

投诉编号：

100478427

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