山姆会员店拒退乐高积木且服务态度差

网友保保_tvzXtaq6 2026-02-01

处理中

2026年2月1日下午1:30到2:30之间在山姆前台会员处理退款，山姆前台会员商店服务态度差，以不满足家庭生活所需为理由拒绝我购买的乐高积木的退货退款，要求进行维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 14:39:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 14:24:49

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

3598元

投诉编号：

100478810

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