华住会APP捆绑销售金卡会员不退费

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我于2026年1月29日,在华住会app上购买全季南昌八一广场美术馆酒店(2月1日—2月3日入住),华住会app将金卡会员与酒店房间捆绑销售,我选择了酒店与金卡会员捆绑在一起的订单。2月1日接到通知出差活动取消,联系酒店把酒店费用退掉了,但是联系华住会客服,说是一旦购买会员卡就不能退了。这个金卡会员我没有用过任何权益,酒店的优惠也已经全部取消,未曾使用,我诉求把金卡会员的50元费用原路退还,请帮忙处理,谢谢。 联系电话 孙先生 137****7366

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