拉卡拉未告知私自扣服务费要求退款

网友保保_TjPZc0M9 2026-02-01

处理中

未告知需要收取服务费，私自扣款，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 15:34:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 15:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 15:21:33

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100479167

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