微店购买羽绒服严重掉毛，商家拒退

网友保保_89dVuQiA 2026-02-01

处理中

就是我1月29号在微店上买的羽绒服到货了，结果今天一打开看全部都是毛。然后我给商家说，这商家仅退款，商家不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:18:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 16:18:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 16:05:22

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

185.12元

投诉编号：

100479470

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