VIV手机屏幕伤眼,品牌方拒不承认拒绝处理

网友保保_dRo9F2D5

处理中

我于25年6.17日购买了VIVO X200S,使用这款手机一个月眼睛便出现明显不适,经常干涩、刺痛、视力模糊,一开始以为是用眼过度,根据网上的参数调整了几次后继续使用数月,视力严重下降,已经开始戴眼镜明天滴眼药水,找到品牌售后要求退机或折价回收,品牌方经过一系列无意义的检测后否认屏幕有问题拒绝处理,经网上查证后发现众多用户都有出现这一问题,并非我一人特例,说明产品确实存在伤眼问题。故要求退机赔偿损失。

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