未成年人未经同意充值2000多元腾讯游戏拒不退费

网友保保_tMibAitG 2026-02-01

审核中

未成年孩子在家长不知情的情况下与2026年1月24号和25号和1月16号还有2025年11月21号陆续在腾讯游戏暗区突围手游里共充值2000多元腾讯客服不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:27:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 18:13:57

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100480279

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