物流中转延误,多次查询也得不到明确的到达时间
网友保保_gwY7yrD2
已完结
公司业务,山东省内业务,泰安到威海. 1月30日查询已经到达青岛,2/1今天依然没有收到货, 期间多次电话查询,没有得到什么时候能到到货的明确回复. 特别是今天,因为急用,预估今天能到,安排员工周末出勤等待, 上午几次询问,到下午3点仍然没有明确答复,下午同事2人反复电话查询, 青岛,威海来回咨询沟通,仍然没有给出明确的到货时间. 每次电话都是机械回复,推诿,青岛威海来回扯皮,就是没有人能给出具体的预估时间.
投诉进度
企业完结
处理结果
回访客户田女士18663158581 ：表示已处理好 同意办结工单。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
