中通快递退件丢件且签收异常
网友保保_C1Snxjyy
处理中
我们是这个快递的收件方，我们是商家，这个快递是消费者给我们退回来的快递，现在没有收到这个快递，没有收到任何取件码，还有取件通知。并且签收方式也不对，我们这边都是直接送到快递驿站的，而这个显示的是拍照签收，联系当地网点，一直投诉无果，已经给消费者退款，现在的诉求是要求理赔600元，并且重量也不对，这个揽收的重量只有1kg
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