淘宝小熊逮捕令店铺货不对版拒退

网友保保_c6FgSaBi 2026-02-01

审核中

我于2026年12月10日在淘宝的小熊逮捕令店铺购买了一套衣服，而货不对版，版型有严重问题，但商家却以超过7天无理由一直拒绝全新衣服的退货退款，这个衣服吊牌没有摘没有洗过没有穿出去过，淘宝*台的介入也没有用，我的诉求就是要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 23:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 23:37:47

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

341元

投诉编号：

100481921

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