淘宝白羽梦境店铺货不对版且客服态度恶劣

网友保保_AuTzrIE9

审核中

我于2026年1月29日在淘宝电商白羽梦境Wedding轻奢定制店铺买了一件289的连衣裙,在购买主页以及购买链接里,没有任何信息提及款式与图片不符一事,当我收到裙子,跟图中完全不一样,便联系客服申请退货退款并承担运费,没想到客服态度及其恶劣,玩文字游戏,强词夺理。在我提出购买链接没有量身定制的链接后 立马上了量身定制链接。我要求卖家必须像我道歉,并对自己的强词夺理,恶劣态度道歉,并受到应有的处罚。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像