蚂蚁保拒赔宠物意外保险案
网友保保_iJVj5L0x
已完结
我在2025.5月在支付宝*台买了一份宠物保险叫蚂蚁宠物保险，2026.1月14号狗狗在小区公园旁边被车撞了，当时我们跟着送到宠物医院，医院诊断为隔疝破裂，肠道受损，肝脏受损，在2026年1月15下午13点30做的手术后期在2026.1.20报保险公司，公司给出的理由是狗狗得了隔疝是不给理赔，我方不认可这个结果，明明是狗狗意外事故，跟保险内容不一样，现投诉宠物保险，请你们帮忙受理一下，谢谢
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服同意陪护1200元
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
狗狗做的X光，跟狗狗当时检查的资料，当时就出现了贫血拉血的情况，现在狗狗天天还要去打针，我方已交费用7000多元，后期还要调养跟治疗，请*台尽量尽快联系保险公司宠物保险公司，谢谢了
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