盒马鲜生车厘子大面积变质致腹泻
网友保保_h0xfglVr
已完结
昨天1月29日，在盒马线下门店购买了很多食品和车厘子给女朋友购买，秉承信任盒马才选择在盒马购买车厘子，现在发现车厘子绝大部分都是坏果，拆开看后才发现颜色很不正常。并且我女朋友昨晚已经吃了一点，以为发现只是部分坏果，早上起来打开发现大部分都是坏果，客服竟说赔偿20或50元。无法接受，一早上起来就肚子疼，上了厕所，以为是昨天吃火锅吃坏肚子，现在严重怀疑车厘子问题，怀疑盒马的食品安全问题。我车厘子就已经139元了，80%以上都是坏的，我怎么可能接受几十块钱的赔偿，全款赔偿我也不接受，现在吃坏肚子了怎么赔偿。我的要求是严格按照食品安全法第148条进行赔偿。联系客服一直不处理，拖延。这是盒马的处理态度嘛，一天了没有一个信息，第二天才开始回复，回复就是50优惠券，不行100优惠券，在这里慢慢拖
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
