盒马东北蘸酱菜变质致孕妇食用

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于2026/3/18,16:32线上下单了很盒马东北蘸酱菜等商品(订单编号27***************58)于2026/3/19,19:35家里孕妇食用时发现黄瓜条变质,口味变酸,黄瓜条内瓤肉眼可见的软烂,用手触摸很明显的软烂感,可闻到变质的酸味,已于第一时间线上联系客服但一直联系不上人工客服遂打了总部9510217客服热线,告知24h联系,鉴于食品的特殊性,防止食品证据在家里不利于保存,二次联系总部客服加急处理,鉴于盒马*台客服联系的滞后性,在*台提出投诉,算是个证据补充说明,我的诉求是赔偿此商品购买款,并按食品安全法赔偿1000元,因涉及到孕妇食用,马上会去医院进行抽血检查,后续费用等盒马客服的专业联系我再行协商,希望此*台可帮助消费者维权,谢谢

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