欢太科技未成年人充值不退费

网友保保_hJe74LbI 2026-02-02

处理中

我于2026年2.1日家里小孩在欢太科技半个小时内充值2500多元当天就发现并拨打电话了谁让写申诉单。还没填写信息就打电话说不给退款是成年人实名认证家里老人不会玩手机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 12:21:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 12:04:36

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2646元

投诉编号：

100484149

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