飞猪未告知一键有座实为改签致高额退票费
网友保保_7fkO9G6V
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我于2月1日在飞猪上买了三张高铁票，刚买完，他们就推出一个一键有座的页面，说是免费有座位引导我进行了操作，在这个过程中，他们并没有提醒我这个行为属于改签，在退票的时候会由于春节的原期间的原因，收取20%的手续费。我在2月2号进行退票的时候才知道改签票的退票，还有这个规定。于是我去找他们，他们并不承担责任 我觉得是他们有钱的因我觉得是他们没有尽到应有的提醒义务，导致我的票变成了改签票 因为我并没有改签车次和时间我只是从无座边因为我并没有改签车次和时间，我只是从无座变成了有座 我觉得这个手续费应该由他们替我承担
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