快团团商家虚假宣传且拒退换
网友保保_6vnHlEf1
处理中
我在1.22和1.24快团团*台eliaukub这个商家买了两件衣服,收到货后,其中一件毛毛衣有霉味,并且和标题标的羊羔毛材质不符,和一件羊毛衫,和图片严重不符并且贴的水洗标,协商商家以最下面一行小字不予退货退款为由,拒绝,并且上面阐述都不是产品质量问题。联系快团团客服,已经披露团长信息,但并没有处理
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前一秒还在给我发消息,后一秒直接拒绝申请然后平台手动完结了。关闭订单了
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商家态度,极差,并且以详情图最下面那拍小字为由。质量问题怎么承认
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