淘宝闪购外卖员辱骂消费者且*台不处理
网友保保_qAxhKMfC
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我于2026年1月31日9时40分通过淘宝闪购购买药品，其外卖员把药品扔到门口就走了，我等了半天没人打电话或敲门，查看手机才看到提示药品已送到，通过淘宝闪购*台找到外卖员电话，联系外卖员问他药送到哪了？他说在门口，我问他你怎么不打个电话或者敲门说一下送到了？他质问我说，咋啦？还骂我！我有电话录音可以证明！我投诉到淘宝闪购*台要求投诉外卖员，要求处罚外卖员并向我道歉！而*台毫无作为，没有给我合理解释并对外卖员处罚！我报警外卖员电话都是虚拟号，民警也联系不到外卖员！我作为一个消费者被淘宝闪购外卖员辱骂，服务态度极差！我请求在*台的帮助下督促*台处罚外卖员！并向我道歉！
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