夸克自动续费未短信提醒且收费不透明

网友保保_LrJ6CiU9 2026-02-02

处理中

在自动续费前并未通过短信的显著方式提醒我，而且收费时也未提醒我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 15:13:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 15:00:52

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

158.9元

投诉编号：

100485487

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