未成年人未经同意充值火影忍者游戏

网友保保_tc2xjbD9 2026-02-02

审核中

我家孩子在这两年接触了叫火影忍者的游戏并在我们不知情的情况下进行充值，孩子是未成年，申请退款并未通过

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 16:12:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 15:55:24

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

100485994

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