植物医生服务致过敏，要求退还未消费款项
网友保保_fR8fHHoq
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我在2025年11月8日及23日分别在店里购买了2个项目套餐，总共支付金额1383+3000元，第一个项目使用3次，第二个项目使用了1次。第二个项目使用后一天，脸上脖子上出现红肿爆痘过敏的现象，去医院检查判断为毛囊炎、颜面部疔疮。其服务及产品与购买前商家介绍、宣传的效果差距较大，且使用过程中体验不佳，不符合我的消费预期，无法继续接受剩余服务。 根据《消费者权益保护法》以及预付式消费相关规定，我要求解除服务约定，扣除已使用服务的合理费用后，退还剩余全部未消费款项。 我不接受换项目、不接受转卡、不接受延期，只要求退还剩余费用。 请店家在 3 个工作日内给出明确退款方案与到账时间。
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