山姆APP退款后重新下单异常且客服不解决

网友保保_38sh2WJ9

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山姆购买会员后,在APP下单,因信息填写错误,退款重新下单提示异常。 多次联系客服,有说过一会再试,有说过一两个小时再试,有说第二天再试。现已经过去一天,重新下单还是错误。 再次联系客服,说是风险管控,门店下单没有问题。本人只是下单错误,退款,重新下单,就出现此问题,服务得不到保障,客服也解决不了问题。 诉求马上查明原因,恢复使用!

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涉诉金额:
26391元
投诉编号:
100487317
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