柔造订单超时未发货且客服失联
网友保保_7fc5324b
已完结
订单编号：260118*********512 2026年1月18日下单，1月23日进入分拣状态，至今2月2日还未分拣完成。1月29日咨询客服，客服表示24H内给回复，后续再无回复。本人于1月22日下单的货品已经发货完成，为什么1月18日早下单的一直在分拣。如果2月2日今天不能如期发货我将在12315及*台合理维权，目前已向微信*台投诉。我的诉求是发货并且为耽误的时间进行赔偿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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