柔造超时不发货且不处理投诉
网友保保_M6cf6u4S
已完结
我于12.14号在柔造购买97.15的多种商品。10后催促发货发现有许多商品甚至完全没有开始制作。客服回应在预计时间内可以发货，但依然推迟，推迟当天依然不发货，不给我退款/赔偿/发货，没有任何解决办法和解释，期间造成的损失只能让我一人承担。距离购买至今16天依然不发货且没有任何解决以及弥补办法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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