微店虚假发货且逾期不退款

网友保保_8GBbd8sB 2026-02-03

处理中

从最开始的虚拟发货，然后说一月初发货到现在一直没有发货，然后一直在拖让退款也不退，一直在说工厂的问题。一月初开始工厂就出问题了，处理一个月都还没有想到办法，然后态度也不好。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 00:20:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 00:20:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 00:15:33

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

178元

投诉编号：

100489225

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