顺丰运输致酒瓶漏撒拒赔
网友保保_4d719506
已完结
本人通过顺丰速运运输一箱酒类商品,签收时确认外包装原箱未拆封、无破损,但开箱后发现箱内有2瓶酒出现漏撒情况。结合商品箱子、盒子、瓶子三码合一的核验结果,可排除商品本身及寄件包装问题,判定漏撒系顺丰运输环节存在暴力装卸、未按规范竖直放置货物等操作不当行为导致。 顺丰客服以外包装完好为由,不予理赔 我的诉求赔偿553元
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已回复,和我说5个工作日内到账
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
