转转*台虚假宣传、检测不实、客服态度差
网友保保_sVXIuYzS
处理中
我于25年4月份在转转*台买了一部苹果手机，商品详情页面里介绍二手99新优品，检验手机未拆修，21号发现手机摄像头有灰拿去手机店，店员告诉我手机屏不是原装的，手机被拆修过，于是我立马联系了转转售后，22号便把手机寄回，24号他们完成检验说是我自己私拆手机，可我并未私拆，转转*台卖伪劣产品却打着优品名号欺诈消费者，与报告宣传严重不符，误导消费者，涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，转转验机报告存在造假，严重侵犯了我的合法权益，人工客服跟人机一样，每次都是统一话术回复，给您加急给您反馈给您备注，快半个月了都没给我解决问题，专员的态度也是很差，给我打电话，问题还没解决我话都没说完直接挂断我的电话，而且中途还一直打断我讲话，拖着问题不解决，我的诉求是1.退款➕赔偿2.对于转转给予我二百的补偿方案，我不接受3.我要求市场监管局对于转转*台进行调查处理和整改 从25年12月21号发现问题至今一个月多未解决问题，没人管，没人处理，一直说补偿二百恶心我，做了亏心事，还要求小红书删帖
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