微商相册超时不发货且客服失联

网友保保_rOULqLE4 2026-03-20

已完结

2026年3月16日在微商相册下单了名朗制造的衣服，支付宝支付了260元，后续一直不发货联系客服也一直不回消息，售后无响应，要求退款商家也不处理，要求退还货款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-28 15:09:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-03-27 17:57:10

补充内容

商家虚假发货，并没有物流信息，微商相册*台不作为自动结束售后，无法二次售后，无法联系到商家

用户补充投诉

2026-03-22 14:40:18

补充内容

未公示营业执照

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 16:16:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 15:58:45

投诉信息

微购相册-微商相册

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101048497

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