微购相册退款超时、发货延迟、客服失联

网友保保_2zVNj9bm 2026-03-19

已完结

4.15号付的图1的款，16号退款，承诺撤单后75个小时退款，到15号都没有消息。4.16买的图2直到19号还没发货，问客服也不理人

投诉进度

用户评价

2026-03-22 18:24:52

用户申请完结

2026-03-22 18:24:41

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 09:23:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 20:34:36

投诉信息

微购相册-微商相册

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

465元

投诉编号：

101043348

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