抖音商城Eland羽绒服色差大拒退

网友保保_6f9Qafzw

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我在抖音于2026年1月19日买的Eland的羽绒服,中途衣服大换了个小号的,后来颜色色差太大申请的退货退款,商家不给退货不退款给我,说我寄过去的衣服有污渍,我没有穿过,2月2号去快递点拿的,不合适颜色色差大,中午就申请了退款,下午快递就收走了,商家收到货说有污渍,商家提供不出来接受我衣服的视频,我怀疑商家不想给我退,故意说衣服脏的

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