美团团购理发服务效果差且拒退款
网友保保_WQeCEUJ5
已完结
2026年1月31号去合肥铭奈国购理发店做头发 ,在美团上买其团购券,价格极其昂贵(773元),效果极差,再和理发师明确说明我的头发会外翻的情况下,理发师明确保证拉直后不会外翻,回家后头发全部外翻,高颅顶塌陷,在和理发师沟通下让我洗一下头发,头发洗完之后外翻更严重全部外翻,高颅顶完全塌陷,和理发师明确说明不能到店的情况下,理发师扯皮推卸责任说是我自身问题,理发过程中我明确询问是否要打理,理发师明确和我说不用打理,只要吹干就行,现今头发洗一次严重一次,头发外炸全翘,高颅顶塌陷,我只要求店家退款拉直和高颅顶的钱,没要求赔偿,店家不同意,我通过正规渠道维权,协商不成,理发师恐吓威胁我,对我进行辱骂,我的权益受到严重损害,希望有关部门能处理
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
