京东物流快递员态度恶劣致生鲜拒收索赔
网友保保_DiSmtSdq
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投诉快递单号：JDVF04165195374 背景：我于2016年1月31日下午在快手*台购买了价值61.32元的鱿鱼，属于生鲜类产品。并于2016年1月31日下午通过京东物流发货，物流单号如上。 投诉原因：物流发出后，于2026年2月3日下午交于快递员井庆庆进行派送。物流更新信息显示，当天下午2点15分，快递员打电话时未成功打通。收件人在看到来电显示后立刻回拨，快递员语气特别恶劣，并与收件人发生了言语冲突。由于生鲜类产品是需要当天配送。快递员无法配送并且表明如果坏了，那就拒收，说话特别不负责任。 因此打了京东快递的客服电话表明两个诉求，分别是快递拒收和不再使用该快递员。因为商品为生鲜产品，拒收是无法进行退款的。且拒收的原因是由于物流方造成的，所以物流应该给予我商品的补偿。 但是京东物流表示拒收可以，但不给赔付或者还是由原来快递员进行派送，切京东物流对商品进行拒收的理由是未开箱拒收实际理由为快递员派送不到位，且态度不好，这与我的诉求完全不一致。 综上，本人的诉求为京东物流需对我拒收的商品进行同等价值的赔偿。
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